Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales – IMPOXFAST S.A.S.
- OBJETO
La presente Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales establece los
lineamientos adoptados por IMPOXFAST S.A.S. para la recolección, almacenamiento, uso,
circulación, actualización, transmisión, transferencia, conservación y supresión de datos
personales, de conformidad con la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012,
el Decreto 1074 de 2015, la Ley 1266 de 2008 cuando resulte aplicable, la Ley 2300 de
2023 y demás normas que las modifiquen, adicionen o sustituyan.
IMPOXFAST S.A.S. garantiza el derecho de los titulares a conocer, actualizar, rectificar,
suprimir y controlar la información personal que sea objeto de tratamiento.
- ALCANCE.
Esta política aplica a los datos personales tratados por IMPOXFAST S.A.S. respecto de
personas naturales relacionadas con la compañía, entre ellas:
- Clientes.
- Representantes y contactos de clientes.
- Proveedores y contratistas.
- Empleados y exempleados.
- Aspirantes a cargos.
- Visitantes.
- Accionistas y representantes legales, cuando corresponda.
- Aliados comerciales.
- Terceros vinculados comercial, contractual o administrativamente con la compañía.
- IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.
Razón social: IMPOXFAST S.A.S.
NIT: 901.224.402-8
Domicilio: Mosquera, Cundinamarca, Colombia.
Dirección: Carrera 3A #17 Sur 96, Ciudadela Novaterra, Mosquera, Cundinamarca.
Correo para protección de datos personales: juridica@impoxfast.com
Teléfono: +57 3013115137
Sitio web: www.impoxfast.com
Área responsable: Área Jurídica / Protección de Datos Personales.
IMPOXFAST S.A.S. actúa como responsable del Tratamiento respecto de los datos
personales recolectados en desarrollo de sus actividades comerciales, administrativas,
contractuales, laborales y corporativas.
- DATOS PERSONALES QUE PUEDEN SER TRATADOS.
Dependiendo de la relación existente con cada titular, IMPOXFAST S.A.S. podrá tratar,
entre otros:
- Datos de identificación.
- Datos de contacto.
- Información comercial y contractual.
- Información financiera, bancaria, contable y tributaria.
- Información laboral y académica.
- Información necesaria para procesos de selección y contratación.
- Fotografías e imágenes.
- Registros audiovisuales y de videovigilancia.
- Datos de ubicación cuando sean necesarios para la prestación del servicio o la
ejecución de una relación contractual.
- Datos sensibles y biométricos únicamente cuando resulte necesario, exista una
finalidad legítima y se cumplan las condiciones legales aplicables.
IMPOXFAST S.A.S. procurará recolectar únicamente la información adecuada, pertinente
y necesaria para las finalidades previamente informadas al titular.
- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO.
5.1. Clientes, prospectos y contactos comerciales
Los datos personales podrán ser utilizados para:
- Atender solicitudes de información y contacto.
- Elaborar y gestionar cotizaciones.
- Gestionar relaciones comerciales y contractuales.
- Procesar pedidos y coordinar entregas y servicios.
- Gestionar garantías y servicio posventa.
- Realizar facturación, recaudo, cartera, conciliaciones y demás procesos
administrativos y contables.
- Verificar y actualizar información de clientes.
- Atender peticiones, quejas, reclamos y solicitudes.
- Cumplir obligaciones contractuales, contables, tributarias y legales.
- Realizar análisis y controles necesarios para la gestión comercial y de riesgos.
- Enviar información sobre productos, servicios, eventos, novedades, promociones o
campañas comerciales, cuando el titular haya autorizado esta finalidad.
- Realizar encuestas de satisfacción y medición de la calidad del servicio.
La autorización para recibir publicidad, promociones y comunicaciones comerciales será
independiente cuando corresponda y podrá ser revocada por el titular.
5.2. Proveedores y contratistas
Los datos podrán utilizarse para:
- Evaluación y selección.
- Verificación y actualización documental.
- Gestión contractual.
- Gestión de pagos, facturación y obligaciones tributarias.
- Procesos de auditoría y control.
- Cumplimiento de requisitos legales, contractuales y de seguridad.
- Gestión de acceso a instalaciones y proyectos cuando corresponda.
5.3. Trabajadores, exempleados y aspirantes
Los datos podrán utilizarse para:
- Procesos de selección y contratación.
- Verificación de información y soportes aportados.
- Administración de la relación laboral.
- Pago de nómina y beneficios.
- Afiliaciones y obligaciones relacionadas con el Sistema de Seguridad Social.
- Seguridad y Salud en el Trabajo.
- Capacitación, bienestar y evaluación de desempeño.
- Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.
- Gestión de información posterior a la terminación de la relación laboral durante los
términos legalmente exigibles.
- DATOS SENSIBLES Y BIOMÉTRICOS.
IMPOXFAST S.A.S. podrá tratar datos sensibles únicamente cuando exista una finalidad
legítima y se cumplan los requisitos legales aplicables.
Cuando se soliciten datos sensibles se informará al titular:
- Que no está obligado a autorizar su tratamiento, salvo las excepciones legales.
- Cuáles datos son considerados sensibles.
- La finalidad específica para la cual serán utilizados.
Cuando IMPOXFAST S.A.S. utilice mecanismos biométricos como huella dactilar o
reconocimiento facial, solicitará la autorización correspondiente cuando resulte legalmente
exigible e informará de manera previa las finalidades de dicho tratamiento.
- VIDEOVIGILANCIA.
IMPOXFAST S.A.S. podrá utilizar sistemas de videovigilancia para proteger a las personas,
instalaciones, activos y bienes de la compañía, controlar accesos, prevenir incidentes y
atender requerimientos legales o de autoridad.
Las zonas sometidas a videovigilancia serán informadas mediante avisos visibles.
- DERECHOS DE LOS TITULARES.
Los titulares de datos personales tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada cuando sea aplicable.
- Ser informados sobre el uso dado a sus datos.
- Acceder gratuitamente a los datos personales objeto de tratamiento.
- Presentar consultas y reclamos.
- Solicitar la supresión de la información cuando proceda.
- Revocar la autorización cuando resulte legalmente procedente.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, una vez
agotado el trámite correspondiente ante IMPOXFAST S.A.S.
- Ejercer los demás derechos reconocidos por la normatividad vigente.
- AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO.
Como regla general, IMPOXFAST S.A.S. solicitará la autorización previa, expresa e
informada del titular a más tardar al momento de recolectar sus datos personales, salvo que
exista una excepción legal.
La autorización podrá obtenerse mediante:
- Documentos físicos.
- Formularios electrónicos.
- Página web.
- Correo electrónico.
- Mensajes de datos.
- WhatsApp u otras aplicaciones de mensajería.
- Sistemas o plataformas electrónicas.
- Otros mecanismos que permitan acreditar posteriormente la manifestación de
voluntad del titular.
El silencio, la inacción o las casillas premercados no constituirán autorización.
IMPOXFAST S.A.S. conservará prueba de las autorizaciones obtenidas durante el tiempo
necesario para demostrar el cumplimiento de sus obligaciones.
- CONSULTAS Y RECLAMOS.
Los titulares podrán ejercer sus derechos mediante comunicación dirigida a:
Correo: juridica@impoxfast.com
Asunto sugerido: Protección de Datos Personales – Consulta o Reclamo.
La solicitud deberá contener, como mínimo:
- Nombre e identificación del titular.
- Datos de contacto.
- Descripción clara de la solicitud.
- Documentos o soportes que correspondan, cuando sean necesarios.
- Acreditación de la representación cuando la solicitud sea presentada por un tercero
autorizado.
Consultas
Las consultas serán atendidas dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a su
recepción.
Cuando no resulte posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al
interesado antes de su vencimiento, indicando los motivos y la nueva fecha de respuesta,
la cual no podrá superar los cinco (5) días hábiles adicionales.
Reclamos
Los reclamos serán atendidos dentro de los quince (15) días hábiles, contados a partir del
día siguiente a su recibo completo.
Cuando no resulte posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informarán los
motivos de la demora y la nueva fecha de respuesta, que no podrá superar los ocho (8)
días hábiles adicionales.
Cuando el reclamo esté incompleto, IMPOXFAST S.A.S. solicitará al interesado la
información necesaria para completarlo en los términos establecidos por la legislación
vigente.
- REVOCATORIA Y SUPRESIÓN.
El titular podrá solicitar la revocatoria de la autorización o la supresión de sus datos cuando
resulte procedente.
La supresión o revocatoria no procederá cuando exista una obligación legal, contractual,
contable, tributaria, laboral, judicial o administrativa que requiera conservar la información.
- TRANSMISIÓN Y TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN.
IMPOXFAST S.A.S. podrá transmitir o transferir datos personales a proveedores,
contratistas, aliados, plataformas tecnológicas u otros terceros, nacionales o
internacionales, cuando resulte necesario para el cumplimiento de las finalidades
informadas y siempre de acuerdo con la legislación aplicable.
Cuando un tercero actúe como Encargado del Tratamiento, IMPOXFAST S.A.S. adoptará
las medidas contractuales y de seguridad razonablemente necesarias para proteger la
información.
- PROVEEDORES TECNOLÓGICOS.
IMPOXFAST S.A.S. podrá utilizar herramientas tecnológicas, almacenamiento en la nube,
correo corporativo, software empresarial, plataformas de colaboración, CRM, ERP u otros
servicios tecnológicos necesarios para el desarrollo de sus actividades.
El tratamiento efectuado mediante estas herramientas estará sujeto a las obligaciones de
confidencialidad, seguridad y protección de datos aplicables.
- COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES.
El sitio web de IMPOXFAST S.A.S. podrá utilizar cookies y tecnologías similares para
permitir su funcionamiento, mantener la seguridad, obtener estadísticas, realizar analítica y
mejorar la experiencia del usuario.
Cuando se utilicen cookies o tecnologías que requieran autorización, se implementarán
mecanismos que permitan al usuario administrar sus preferencias.
- SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD.
IMPOXFAST S.A.S. adoptará medidas administrativas, humanas, jurídicas y tecnológicas
razonables para proteger los datos personales contra pérdida, adulteración, acceso, uso,
consulta o divulgación no autorizada.
Las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales deberán mantener la
confidencialidad de la información incluso después de finalizar su relación con la compañía.
- CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN.
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las
finalidades para las cuales fueron recolectados y durante los períodos adicionales exigidos
por obligaciones legales, contractuales, contables, tributarias, laborales, administrativas o
judiciales.
Una vez desaparezca la finalidad y no exista obligación legal de conservación, la
información podrá ser eliminada, anonimizada o archivada según corresponda.
- MODIFICACIONES.
IMPOXFAST S.A.S. podrá modificar esta política cuando resulte necesario.
Las modificaciones sustanciales serán informadas a los titulares mediante el sitio web o por
los canales habituales de comunicación, antes de su implementación cuando así lo exija la
normatividad aplicable.
- VIGENCIA.
La presente Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales entra en vigencia el
01 julio 2026.
Las bases de datos administradas por IMPOXFAST S.A.S. permanecerán vigentes durante
el tiempo necesario para el cumplimiento de las finalidades autorizadas y de las
obligaciones legales aplicables.
IMPOXFAST S.A.S.
NIT 901.224.402-